發表文章

目前顯示的是 3月, 2023的文章

信用卡電話客服

信用卡電話客服 2023.Mar.09. ...... 信用卡客服專線接聽人員也是很搞笑地... 打電話進線去申請停用信用卡,  通過一長串電話語音、數位認證跟漫長的等待後, 終於接通了真人客服人員(其實我也不知道是不是 A.I.),  客服人員一聽到要停用卡片, 就要轉接到專門負責停用信用卡業務的專員,  (大概是比較會講話,能把信用卡優惠講到你放棄停用那種專員),  問我是否可以留下電話,之後專員會回電給我,  ... 啊,我三天前就進線留過電話,三天來沒人理我啊,  啊,我也從銀行官方網頁數位客服申請過停用卡片, 標準流程也是留下電話號碼等通知 ... 我就說不方便留電話, 我奉派到特殊單位,身上不能使用信用卡, 於是,客服人員"立刻"在電話繼續進行中幫我進行停用卡片程序, 聽完一大串停用信用卡注意事項後, 信用卡立即就可以停用了。 三張信用卡, 都立即停用了。 Job done. 嗯,這家信用卡發卡銀行是... 台新銀行 Tai Shin Bank. 數位客服是 Rose https://www.taishinbank.com.tw/TSB/personal/digital/Digital-Platform/line/customer-service/ ...... ...... 不過,我覺得電話客服專員,親切多了... (02)2655-3355. 建議您親身試試.